Publisert 20.februar 2023
Hellvik Hus Inderøy vinner beste forhandler i eneboligklassen
Hellvik Hus Inderøy er kåret til beste forhandler i eneboligklassen, etter å ha oppnådd en kundetilfredshetsscore på hele 95 av 100.
Topp KTI-score i nasjonal bransjemåling
Utmerkelsen «Årets beste forhandler» tildeles den forhandleren i eneboligmarkedet som oppnår høyest kundetilfredshet (KTI). Hellvik Hus Inderøy sikret seg prisen med en imponerende KTI-score på 95 av 100 – et resultat som fremkommer av Prognosesenterets årlige bransjemåling, der alle de største boligbyggerkjedene i landet deltar.
KTI måles ved at kundene gir sin boligbygger poeng ut fra en rekke kriterier etter overtakelse av ferdig bolig. Ifølge Hellvik Hus Inderøy har de hatt fornøyde kunder i mange år, og de har lagt særlig vekt på å innhente svar på KTI-undersøkelsen. Resultatene viser at innsatsen har båret frukter.
– All ære til de som gjør en innsats i hverdagen
– Det er stas å motta en slik utmerkelse. All ære til de som gjør en innsats i hverdagen i møte med kunder, og med det arbeidet de gjør for å få til et godt resultat, sier Anders Dahl, daglig leder i Hellvik Hus Inderøy.
Han understreker at prisen ikke er en hvilepute: – Det er ingen mulighet for å hvile på laurbærene hvis vi skal kunne være i toppen på KTI-undersøkelsene, sier Dahl. Fremover vil Hellvik Hus Inderøy fortsette å legge stor innsats i å opprettholde kundenes tilfredshet.
Hellvik Hus-kjeden vant også «Årets mest fornøyde kunder»
Under samme utdeling hentet også Hellvik Hus-kjeden hjem utmerkelsen «Årets mest fornøyde kunder» – en dobbel seier for organisasjonen.
– Vi er veldig stolte! Dette er en anerkjennelse til forhandlerne våre som står på og jobber hardt hver eneste dag for å innfri visjonen vår «Bygg med glede», sier Mikal Stapnes, kjedesjef i Hellvik Hus.