Publisert 14.februar 2023
Hellvik Hus har landets mest fornøyde boligkunder for tredje gang!
For tredje gang tar Hellvik Hus hjem utmerkelsen «Årets mest tilfredse kunder» – denne gangen for 2022.
Tredje gang er beste gang
Hellvik Hus vinner utmerkelsen «Årets mest tilfredse kunder» i 2022. Det viser tall fra Prognosesenterets årlige bransjemåling, der alle de største boligbyggerkjedene i landet deltar. Kjeden har tidligere mottatt den samme prisen i 2020 og 2016.
Hellvik Hus kjeden vant med en samlet KTI-score på 77 av 100. Hellvik Hus Inderøy utmerket seg spesielt og stikker av med premien som beste forhandler i eneboligklassen med en imponerende score på hele 95. I tillegg kaprer Hellvik Hus Karmøy en plass på topp 10-listen.
KTI måles ved at kundene gir sin boligbygger poeng ut fra en rekke kriterier etter overtakelse av ferdig bolig.
– Vi er veldig stolte! Dette er en anerkjennelse til alle forhandlerne våre som står på og jobber hardt hver eneste dag for å innfri visjonen vår «Bygg med glede», sier Mikal Stapnes, kjedesjef i Hellvik Hus.
Stapnes understreker at kundetilfredshet har stått høyt på agendaen i organisasjonen over lang tid: – Som boligbygger er det svært viktig å ha fornøyde kunder, noe visjonen vår gjenspeiler. Alle Hellvik Hus-kunder skal føle seg ivaretatt på en god måte. At vi nå har fått denne utmerkelsen tre ganger er et bevis på at vi gjør mye riktig.
Neste mål: beste i prosjektklassen
Med seieren i EAT-klassen (eneboligklassen) i boks, retter Hellvik Hus nå blikket fremover. Målet er å heve de allerede gode tallene ytterligere, og å jobbe målrettet mot å vinne tilsvarende pris innen EET – prosjektklassen.